İnstagramda Satış Edirsən, Amma Pul Qazandığını Hiss Etmirsən?

Əksər İnstagram satıcısının keçdiyi mərhələdir bu. Və səbəb nə az satmaqdır, nə də yanlış məhsul seçimidir. Səbəb görünməyən xərclərdir — amma pul xərci deyil. Vaxt xərcidir. Görünməyən xərc: Zamanın necə oğurlanır? Bir günün içindəki "kiçik" işlərə bax: Hər müştəriyə ayrı-ayrı cavab yazmaq. Eyni suala onuncu dəfə cavab vermək. Sifariş gələndə dəftərə köçürmək. Kuryerə ünvan yazmaq. Anbarı yoxlamaq. Ödənişi izləmək. Müştərinin "malım gəldi?" suallarına cavab vermək... Bunların hər biri 3-5 dəqiqə görünür. Amma bir günə topla — 3-4 saat gedir. Ayda hesabla — demək olar ki, bir həftəlik iş vaxtın yalnız bu "kiçik" işlərə gedir. O vaxtda nə edə bilərdin? Yeni məhsul axtara bilərdin. Daha yaxşı kontent çəkə bilərdin. Yeni bazarlar araşdıra bilərdin. Ya da sadəcə dincələ bilərdin. "Mal var" deyib "mal yox" olan anlar Bu, çox tanış bir ssenariyə oxşayır: Müştəri yazır, sən "əldə var" deyirsən. Sifariş götürürsən. Sonra anbara baxanda — ya o rəng qurtarıb, ya o ölçü yoxdur. İndi müştəriyə pis xəbər verməlisən. Bəzən geri qaytarma başlayır. Bəzən müştəri sadəcə küsüb gedir. Bir dəfə olan bu vəziyyət bağışlanır. İki dəfə olan — diqqətsizlikdir. Üç dəfə olan isə artıq reputasiya itkisidir. İnstagramda isə reputasiya hər şeydir — çünki insanlar şərhə baxır, dostlarına soruşur. Gecə saat 12-də gələn sifariş Sosial mediada satışın bir "gizli" üstünlüyü var: müştəri istənilən vaxt alış-veriş etmək istəyir. Gecə yarısı, işdən sonra, həftə sonu... Amma sən orada olmayanda nə baş verir? Müştəri mesaj yazır, cavab gəlmir, başqa səhifəyə keçir. Sən isə səhər "gəlmiş bir sual" görürsən — amma müştəri artıq haradadırsa oradadır. Hər gecəki bir neçə belə "qaçırılmış" sifariş — aylıq ciddi bir gəlir fərqidir. "Böyüyəndə düşünərəm" tələsi Çox satıcı deyir: "İndiki həcmdə sistem qurmağa dəyməz, daha da böyüyəndə keçərəm." Amma məsələ tam tərsinədir. Kiçikdə vərdiş formalaşır. Kiçikdə öyrənmək asandır. Böyüyəndə isə artıq köhnə vərdişi dəyişmək — işi dayandırmaq deməkdir. Üstəlik, sistem olm