Tur Şirkətlərinin "Siyahı" Dərdi: Yerlər Doldu, Bəs Kim Pulunu Ödəyib?

Azərbaycanda istər qış mövsümündə Şahdağ və Tufandağa, istərsə də yaz-yay aylarında Qəbələ və İsmayıllıya təşkil olunan turların necə böyük tələbat yaratdığını hamımız bilirik. Kiçik və orta turizm şirkətləri üçün bu aylar ilin ən qazanclı dövrüdür.

Amma pərdənin arxasına, ofisin içinə baxanda mənzərə necədir? Tam bir "bron" xaosu! İnstagram "Direct"indən Başlayan Cəhənnəm Turu elan edirsiniz, qəşəng bir poster paylaşırsınız və mesajlar yağmağa başlayır. "Mənə 3 yer yazın", "Mənim uşağım da var, ona endirim düşür?", "Pulu maaş alanda, yəni cümə axşamı atacağam" və s. Siz də bu məlumatları böyük bir həvəslə Excel-ə və ya qabağınızdakı bloknota (siyahıya) yazırsınız. Sonra nə olur? Bu, sadəcə stress deyil; bu, birbaşa pul və reputasiya itkisidir. Mövsümi Turlarda Tutum İdarəetməsi (Yer Sayına Nəzarət) Turizm və rezervasiya biznesi dəqiq riyaziyyat tələb edir. 20 nəfərlik Sprinter sifariş etmisinizsə, sizin tək məqsədiniz o 20 yerin hamısını ödənişi təsdiqlənmiş insanlarla doldurmaq olmalıdır. Bunu köhnə üsullarla etmək çox vaxt aparır. Buna görə də müasir tur təşkilatçıları hər şeyi vahid bir paneldə – rəqəmsal rezervasiya sistemlərində birləşdirirlər. Məsələn, Coo.az kimi sistemlərdə proses belə işləyir: Turları təşkil etmək zatən kifayət qədər yorucu bir prosesdir – sürücü tapmaq, restoranla danışmaq, havanı izləmək. Heç olmasa ən vacib olanı, yəni sərnişin və ödəniş uçotunuzu rəqəmsal platformalara həvalə edin ki, əsl qazancınızın dadını çıxara biləsiniz!