Xarici ERP yoxsa Yerli Həllər? Azərbaycanlı Sahibkarın Seçim Dilemması

Biznesinizi böyütmək qərarı verdinizsə, gec-tez qarşınıza üç hərfdən ibarət o "sehrli" söz çıxacaq: ERP (Enterprise Resource Planning). Bazar araşdırması edəndə isə qarşınıza iki yol çıxır: Dünyaca məşhur, milyard dollarlıq xarici sistemlər (SAP, Odoo, Zoho və s.) və ya ölkəmizin reallıqlarına uyğunlaşdırılmış yerli proqramlar. Bəs seçim edərkən brendin adına yoxsa biznesinizin ehtiyaclarına üstünlük verməlisiniz? Gəlin, xarici proqramların parıltılı reklamları ilə yerli həllərin, xüsusən də Coo.az-ın təqdim etdiyi real üstünlükləri müqayisə edək. 1. Dil Səddi: "Lost in Translation" Olmayın Xarici ERP sistemlərinin ən böyük problemi onların bir çoxunun Azərbaycan dilini dəstəkləməməsi və ya "robot tərcümə" ilə işləməsidir. İşçiləriniz hər dəfə anbardan mal çıxaranda və ya müştəri qeydiyyatı aparanda lüğətə baxmalı deyil. 2. Texniki Dəstək: "Hello, Can You Help Me?" deməkdən yorulmadınız? Təsəvvür edin, kassanızda problem yaranıb və ya anbar sayımında xəta var. Xarici bir proqram işlədirsinizsə, dəstək üçün bilet (ticket) açmalı, saat qurşağı fərqinə görə saatlarla gözləməli və dərdinizi ingilis dilində izah etməlisiniz. 3. ERP, CRM və HRM: Hamısı Bir Yerdə, Amma Yerli Qaydalarla Biznesin idarə olunması təkcə anbardan ibarət deyil. Müasir bir platforma sizə həm də CRM (Müştəri münasibətləri) və HRM (İnsan resursları) təklif etməlidir. 4. Qiymət Siyasəti: Dolların Kursu Sizin Biznesinizi silkələməsin Xarici proqramların abunə haqları adətən ABŞ dolları və ya Avro ilə hesablanır. Bu isə o deməkdir ki, valyuta məzənnəsi dəyişdikcə sizin xərcləriniz də artır. Üstəlik, xaricə edilən hər ödəniş əlavə bank komissiyaları və vergi yükləri deməkdir. Coo.az-da ödənişlər manatla və sabitdir. Siz ayın sonunda nə qədər ödəyəcəyinizi öncədən bilirsiniz və heç bir sürprizlə qarşılaşmırsınız. Nəticə olaraq Əgər sizin biznesiniz Azərbaycandadırsa, müştəriləriniz azərbaycanlıdırsa və işçiləriniz Azərbaycan dilində danışırsa, o zaman sisteminiz də bizdən biri olmalıdır. Xarici proq